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EL CAMBIO NOS INSPIRA

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DIANA PEDRAZA

LÍDER DE CENTRO DE EXPERTOS

JULIO VILLABON

LÍDER EN CAPACITACIÓN

DEISSY BARRETO

LÍDER EN GESTIÓN DE FORMACIÓN

KAREN TIQUE

ADMINISTRATIVO EN SST

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CURSOS• BITS

Nuestros cursos son cortos, prácticos y altamente efectivos, permitiendo a tus colaboradores fortalecer las habilidades que necesitan.

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VENTAS

Venta Consultiva | Venta inteligente

En el BIT conocerás la estructura básica del proceso de venta consultiva y profundizarás en las diferencias entre venta consultiva y venta tradicional, comparando las metas propuestas en estas dos perspectivas.

Experto en Venta Consultiva, Director de CrosthSelling Consulting, Consultor, Conferencista y capacitador especializado en ventas y servicio al cliente.
Alberto Crosthwaytt

TECNOLOGÍA

Qué nos enseña la NASA sobre el liderazgo de equipos remotos

¿Qué es más importante para un astronauta en el espacio: el oxígeno o sus compañeros? Cada día, los astronautas trabajan de la mano con el equipo de control en tierra, siendo una de las situaciones más extremas de trabajo remoto. En este Bit te mostraremos cómo la NASA ha conseguido liderarlos efectivamente, incluso en un entorno de constante cambio... ¡y expansión!

Licenciado en Mercadotecnia por parte de la Universidad Iberoamericana, Ciudad de México. Business Developer en UBits, tiene más de 9 años de experiencia en áreas comerciales en diferentes empresas como RiskMathics y Michael Page y cuenta con una amplia experiencia como consultor en estrategias en recursos humanos.
Diego Arozarena

SERVICIO AL CLIENTE

El modelo de servicio al cliente según Disney

Bajo la premisa de excelencia y calidad que las organizaciones deben brindar a sus clientes, se aborda el método que Disney plantea. Inspirarse en el servicio es el motivo de este Bit en el cual reconocer, entender y mejorar el servicio como una estrategia para tener clientes y usuarios satisfechos es una prioridad.

Máster en Dirección de Empresas y Doctor en Humanidades, con amplia experiencia ejecutiva en posiciones de gerencia y dirección; Consultor internacional en las áreas de estrategia, planeación, transformación organizacional, gobierno corporativo entre otros.
Miguel Obregón Cervantes

HABILIDADES GERENCIALES

Lecciones de la historia para un management efectivo

La historia de la humanidad está llena de lecciones exitosas que pueden enriquecer la forma como los líderes gestionan sus organizaciones. Te presentamos grandes lecciones para un management efectivo, que dejaron personajes como Cleopatra, Julio César, Napoleón o Gandhi, y cómo aplicarlas a tus procesos gerenciales.

MBA por ITAM, Doctorante en liderazgo organizacional por la Universidad de Phoenix, egresado del programa presencial: Leadership and Strategy in Pharmaceuticals & Biotech, Harvard Business School. Profesor de Marketing y negocios en el Tecnológico de Monterrey. Fundador, coordinador y profesor del diplomado de mercadotecnia farmacéutica en la misma institución.
Ernesto Carballo

BLOG

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