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Saro

  • [Nuevo] SARO: Generalidades sobre el riesgo operativo
  • [Nuevo] SARO: Gestión del riesgo operativo: mapa de riesgo
  • [Nuevo] SARO: Gestión del riesgo operativo: Base Histórica de Eventos – BHE.
  • [Nuevo] 4. SARO: Seguimiento al riesgo operativo

Sac

  • [Nuevo] SAC: Cómo implementar un Sistema de atención al cliente.
  • [Nuevo] SAC: Cómo medir la experiencia del cliente.
  • [Nuevo] SAC: Marketing relacional.

ÁREAS DE CONOCIMIENTO

Contamos con 13 áreas de conocimiento diseñadas para encontrar fácilmente el contenido de acuerdo a las necesidades de cada colaborador.

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