Cursos
de negocios para empresas
Las negociaciones forman parte de la vida cotidiana. La mayoría de las personas enfrentan procesos de negociación formales a lo largo de su vida personal y profesional. Con nuestros cursos de negocios los colaboradores de tu empresa aprenderán cómo enfrentar estas situaciones que involucran dos o más partes.
Comunicación
- Las 7 artes conversacionales de la comunicación asertiva
- Manejo de conversaciones difíciles en el trabajo
- El impacto del mensaje en un correo electrónico
- Etiqueta en los negocios: Correo electrónico
- Etiqueta en los negocios: Telefóno
- Etiqueta en los negocios: mensajes de texto
- Etiqueta en los negocios: Escritura
- Principios básicos de redacción corporativa
- Comunicación Laboral: Resolución de conflictos en el trabajo
- Informes y reportes de trabajo altamente efectivos
- Herramientas online para hacer presentaciones impactantes
- Pasos para crear presentaciones memorables
Gestión empresarial
- Introducción a la economía circular
- Indicadores de gestión en las organizaciones
- Calidad: Las 5s
- SARO: Generalidades sobre el riesgo operativo
- SARO: Gestión del riesgo operativo: mapa de riesgo
- SARO: Gestión del riesgo operativo: Base Histórica de Eventos – BHE
- SARO: Seguimiento al riesgo operativo
Estrategia
- ¿Cómo convertirse en un buen consultor de negocios?
- Introducción a la estrategia corporativa
- Fundamentos de la planeación estratégica
- Planeación estratégica para unidades de negocio
- Planeación estratégica para unidades de apoyo
- Gestión del valor desde el gobierno corporativo
| Habilidades gerenciales
- 4cs para líderes de equipo: confianza, credibilidad, comunicación clara y cumplimiento
- Cinco máximas de Maquiavelo para una gerencia efectiva
- Lecciones de la historia para un management efectivo
- Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento: Así se forma un equipo de alto desempeño
- Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento: ¿Cómo adaptar la cultura organizacional en tu compañía?
- Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento: Conoce la metodología UERS
- El coaching como herramienta para liderar equipos de trabajo
- Tres elementos esenciales para un líder del futuro
- ¿Cómo convertirse en un excelente consultor interno?
- Nuevos líderes: kit de herramientas
- Comunicación para líderes: el lenguaje no verbal
Talento humano
- Gestión del cambio: El proceso natural de la gestión del cambio
- Gestión del cambio: Modelos de transformación organizacional
- Gestión del cambio: Instrumentación de un modelo de cambio organizacional
- Gestión del cambio: La gestión organizacional vs. la personal
- Reclutamiento para no reclutadores
- Evaluar el desempeño de un equipo con el método 360°
- Cómo brindar y recibir un feedback efectivo
- Cómo diseñar una política de trabajo fléxible
- Felicidad: Modelo de felicidad y bienestar organizacional
- Felicidad: ¿Cómo lograr una cultura de la felicidad?
- Felicidad: Equipos positivos y felices en una organización
- Cultura laboral Silicon Valley vs. Latinoamérica
- Cómo medir el clima y la cultura organizacional
- Motivación, la fórmula para mejorar el clima organizacional
- Formador de formadores: ¿Por qué convertirse en Formador de formadores?
Talento humano
- Formador de formadores: ¿Cómo diseñar una capacitación exitosa?
- Formador de formadores: Técnicas instruccionales para un plan de formación
- Formador de formadores: Tips para una capacitación impactante
- Formador de formadores: Actualizate como formador
- Consejos para ser formador de formadores
- Despido laboral: aspectos legales y operativos
- Como medir el retorno en el plan de capacitación: Modelo Kirkpatrick
- Fideliza al talento clave de tu compañía
- Pasos para construir una marca empleadora
- Introducción a la analítica de personas
- ¿Qué es la propuesta de valor al empleado?
- Relaciones laborales en Colombia: contratos laborales
- Relaciones laborales en Colombia: estabilidad laboral por condiciones especiales
- Relaciones laborales en Colombia: modelos de contratació
Emprendimiento
- Cómo incentivar el intraemprendimiento: orientar el proceso
- Cómo incentivar el intraemprendimiento en la organización: modelos y procesos
- Método Lean Startup
- Estructura tu idea de negocio
- Propón modelos de negocio innovadores
- Diseña tu modelo de negocio
- Valida tu modelo de negocio
Gestión de proyectos
- Agility: Introducción a metodologías ágiles en la empresa
- Metodologías ágiles: Weekly Scrum
- Metodologías ágiles: Haka
- Metodologías ágiles: Development BOARD
- Metodologías ágiles: Execution Board
- Scrum: orígenes y fundamentos
Inglés
- Essential Business Job Vocabulary
- Essential Employment Vocabulary
- Essential Finance Vocabulary
- Essential Project Management Vocabulary
- Essential Information Technology Vocabulary
- Essential Manufacturing & Retail Vocabulary
- Essential Legal & Law Vocabulary
- Essential Environmental Vocabulary
- Essential Business Administration & Economic Vocabulary
- Common Expressions for Negotiation
- Common Expression and Idioms for Business
- Common Expressions for Networking & Small Talk
- Common Expressions for Discourse Makers
- Common Expressions for Sales & Customer Service
Servicio al cliente
- Formación básica en atención y servicio al cliente
- Fundamentos de servicio al cliente
- Técnicas innovadoras de servicio al cliente
- Conecta con tus clientes a través del correo electrónico
- Cómo medir el servicio al cliente: Net Promoter Score
- Cómo gestionar y dar solución a las PQRS
- Construir una experiencia de marca ¡WOW!
- El modelo de servicio al cliente según Disney
- Cómo ofrecer alternativas cuando no tienes un producto
| Industria
- Cómo tratar con un cliente difícil en persona y por teléfono
- Estrategia de relacionamiento con el cliente: Fundamentos de un CRM
- Estrategia de relacionamiento con el cliente: Aplicación en el servicio y la atención al cliente
- Métricas clave de servicio al cliente
- Actitud de servicio en retail
- SAC: Cómo implementar un Sistema de atención al cliente
- SAC: Cómo medir la experiencia del cliente
- SAC: Marketing relacional
Seguridad y salud en el trabajo
- Norma OSHA de seguridad y salud en el trabajo (SST)
- Trabajo en alturas (Colombia)
- Trabajo en alturas (México)
- Mobbing, un enemigo en las organizaciones
- Riesgo psicosocial (NOM035): en búsqueda del bienestar laboral en México
- Primeros auxilios en el trabajo
- Cómo actuar en caso de emergencia
- Manejo de extintores dentro del área de trabajo
- Elementos de Protección Personal (EPP): el seguro del trabajador
- Inclusión laboral, una oportunidad para todos
- Seguridad Vial : Colombia
Liderazgo Directivo
- Cómo bajar información estratégica al equipo de trabajo
La mejor versión de UBits, nuestros clientes
